Kebijakan Refund
Terakhir diperbarui: 20 Agustus 2026
1. Produk Digital
Karena produk kami adalah barang digital yang dikirim secara instan (source file, template, script, atau lisensi), seluruh penjualan bersifat final setelah produk terkirim, kecuali dalam kondisi yang dijelaskan di bawah.
2. Kapan Kami Memberikan Refund
Kami akan memberikan refund penuh apabila: (a) file produk rusak, tidak lengkap, atau tidak berfungsi sebagaimana dideskripsikan dan kami tidak bisa memperbaikinya dalam waktu wajar; (b) kamu tertagih lebih dari sekali untuk order yang sama; atau (c) produk yang diterima secara material berbeda dari deskripsi di situs ini.
3. Cara Mengajukan Refund
Kirim email ke hello@bariskode.com dalam 14 hari sejak pembelian, sertakan konfirmasi order (dari Lemon Squeezy) dan penjelasan masalahnya. Kami berusaha merespons dalam 2 hari kerja.
4. Proses Refund
Refund yang disetujui diproses oleh Lemon Squeezy kembali ke metode pembayaran awalmu, dan bisa memakan waktu beberapa hari kerja tergantung bank atau penerbit kartu.
5. Kontak
Pertanyaan seputar kebijakan ini bisa dikirim ke hello@bariskode.com.